코웨이것은 저자가 휴가를 즐겁게 놀기 위해 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하는가 해보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 제품을 살펴보거나 본인이 주작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 손님이 제품을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해 보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 상황은 지난 10월부터 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 울산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치하였다. 휴가를 즐기기 위해 모텔을 방문하는 손님이 실제로 물건을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이는 작년 5월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 5층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있을 것이다.
특출나게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 모든 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 고객님의 일상 속에 당연하게 어우러진 코웨이 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 스스로 작동시켜 체험해 느낄 수 있을 것이다.
코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 계획이다. 소비자들은 당연히, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 지역민과 병행하는 행사 공간으로 지바라고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 수많은 컴퓨터를 마련해 운영할 계획입니다.
코웨이 상황은 작년 10월 세종 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했었다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 상품을 선택할 수 있을 것이다.
코웨이의 왕성한 체험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 올해 7분기 연결기준 수입액은 9789억원, 영업이익은 1740억원, 당기순이익은 1326억원을 기록했다. 지난해 준비 각각 8.0%, 5.4%, 14.1% 늘어났으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치였다. 배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 74만 계정 늘어난 944만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있을 것입니다.
코웨이 관계자는 “훗날에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 에어컨렌탈 대상들의 생명에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.